Der Online-Spielclub WinWin ist eine relativ neue Marke im Bereich der Online-Casinobranche. Trotz des kurzen Bestehens hat sich das Casino bereits einen Namen gemacht, was nicht zuletzt an seinem umfangreichen Spieleangebot liegt. In diesem Artikel möchten wir euch auf die wichtigsten Aspekte von WinWin eingehen und dabei auch einige Kritikpunkte ansprechen.
WinWin casino Der Anbieter
Die Firma hinter dem Slot-Maschinenanbieter ist eine chinesische Gesellschaft, die bereits vor einigen Jahren in der Online-Glücksspielindustrie Fuß fasste. In den letzten Jahren expandierte man jedoch auch nach Europa und Asien aus, wobei WinWin als eines ihrer bekanntesten und erfolgreichsten Projekte gilt.
Das Logo des Anbieters ist eine stilisierte Maschine mit einem Spielautomatenrad in der Mitte, was unmittelbar die Idee von Glück und Risiko vermittelt. Ebenso kann man das Hauptmenü auf der Webseite sehr gut finden, indem man sich an dem Symbol orientiert.
Registrierungsprozess
Damit ihr auf der Website von WinWin beginnen können, müssen sie sich zuerst registrieren lassen. Der Registrierungsprozess selbst ist einfach und schnell abgelaufen: nur ein paar Minuten benötigt es euch dafür. Um im Casino anzulegen, werden folgende Informationen benötigt:
- Eure E-Mail-Adresse
- Das Passwort für euren Account (dies muss natürlich komplex genug sein)
- Die Zahl der Personen in deinem Haushalt
Als nächstes seid ihr aufgefordert einen Vorgangscode zu bestätigen. Diese sollte, falls erforderlich, per Telefon oder E-Mail übermittelt werden.
Konto-Funktionen
Das Konto bietet eine Vielzahl von Funktionen an:
- Einige dieser Fälle sind unter anderem:
- Spiel-Logbuch: Darin könnt ihr sehen, wie viele Spiele ihr gespielt habt.
- Auszahlungen können direkt in eure E-Mail geschickt werden.
- Der Zugriff auf das Kundenkonto ist nur per Passwort möglich.
Das Kunde-Konto bietet auch eine Funktion “Wiedergabe des Konten” an, sodass der Anbieter die Fehlberechnung korrigieren kann, sollte es zu einer falschen Auszahlung gekommen sein.
Bonusangebot
Wenn Sie sich für WinWin entschieden haben und Ihr Konto erstellt wurden, erhalten sie einen 100% Willkommensbonus von bis zu €10. Es gibt jedoch einige Bedingungen:
- Um den Bonus einzubehalten müssen Sie in der ersten Woche mindestens fünf verschiedene Spiele spielen
- Das Mindesteinsatz-Geld beträgt 0,02€ bei 30 Freispielen im “Game of Thrones”-Slot
- Die maximale Höhe für Gewinn von Spielautomaten und den Bonus liegt bei €100.000
Darüber hinaus bietet das Casino regelmäßig exklusive Angebote an seine Loyalitätskunden, wie zum Beispiel ein 20% Rabatt auf alle Casinospiele.
Zahlungsmethoden
WinWin hat eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten angeboten:
- Kreditkarte (Mastercard)
- E-Wallets (Neteller und Skrill)
- Banküberweisungen
Die Anfrage der Rücksende des Geldes auf das Kundenkonto erfolgt schnell, nämlich in 2-3 Stunden.
Spielangebot
WinWin bietet eine Auswahl von mehr als 700 Spielen an. Diese stammen von bekannten Softwareanbietern wie Novomatic und IGT, aber auch von jüngeren Anbietern wie EGT und Play’n Go sind dabei vertreten.
Bemerkenswert ist die Vielfalt der Spielarten:
- Automatenspiele (insgesamt 120)
- Tischspiele (25 Spiele): Roulette und Blackjack
- Videopoker
Die Spiele selbst zeichnen sich durch eine hervorragende Grafik aus, sodass das Spielerlebnis immer noch sehr angenehm ist.
Software-Provider
Einige der bekanntesten Software-Anbieter sind beim Online-CasinowinWin vertreten:
- Novomatic: Ein führender Hersteller von Automatenspielen
- IGT (International Game Technology): Bietet eine umfassende Palette an Spielautomaten und Videopokern.
- EGT: Mit einzigartigen Designen in der Spielewelt.
Darüber hinaus unterstützen einige weitere Softwareanbieter, wie zum Beispiel Play’n Go, auch die Plattform von WinWin. Dies liegt darin begründet, dass dies den Nutzern eine breite Palette an Spielautomaten zur Verfügung stellt und darüber hinaus zu einer Vielzahl von Spielewelten bereitstellt.
Mobilversion
Das Online-Casino bietet sowohl für Android- als auch iOS-Geräte eine separate App. Diese erfordert aber mindestens 1,5 MB freien Speicherplatz im Gerät.
Im Allgemeinen funktioniert die Mobilversion auf jeder Plattform ähnlich wie das Webangebot: es gibt zwar kleinere Details, ansonsten sind die Features und Spiele identisch.
Sicherheit
Das Casino verwendet SSL-3-Verschlüsselung (128 Bit), was ein hoher Schutz bietet. Der Nutzer muss nicht befürchten, dass sein Geld abgezogen wird oder persönliche Informationen ausgetauscht werden.
Darüber hinaus ist das Casino eine lizenzierter Anbieter. Eine solche Lizenzierung besteht zwischen Malta und Panama in Europa für die Online-Spiel-Industrie.
Kundenunterstützung
WinWin verfügt über ein umfassendes FAQs, welches fast alle Fragen der Benutzer erfasst. Die Hilfe ist in den Hauptmenü-Bereich auf dem Kundenkonto integriert.
Darüber hinaus bietet WinWin eine Hotline für Fragen und Anliegen: +44 203-6086 001 (montags bis freitags, von 11 Uhr vormittags bis 16 Uhr nachmittags). Die Wartezeit zwischen der Verbindungsherstellung mit dem Kundenmitarbeiter beträgt nur ein paar Minuten.
Benutzererfahrung
Zusammenfassend kann man sagen: die Benutzeroberfläche des Casinos ist einfach und gut verständlich. Es gibt auch viele Features, wie zum Beispiel eine Filter-Option für Spiele nach Typen, was die Suche erleichtert.
Im Vergleich zu anderen Anbietern erscheint das Casino jedoch nicht besonders stilvoll oder modern auszufallen.
Performanz
Die Leistungsfähigkeit von WinWin kann als überzeugend bezeichnet werden. Die meisten Spieler haben keine Probleme mit der Startzeit der Seite, während sich die Ladezeiten bei einigen anderen Anbietern gelegt haben, auf denen das Casino gespielt wird. Zusammenfassend kann man sagen: dass sich WinWin in puncto Sicherheit, Zahlungsmöglichkeiten und Auswahl an Spielen bewegt. Allerdings fehlt es dem Casino noch im Bereich der Kultur des Spielerlebnisses.
Überblick
Insgesamt ist das Online-Spielcasino von WinWin eine attraktive Wahl für alle Spieler, die sich nach einem breiten Spielangebot und guten Bedingungen umsehen. Auch wenn einige Punkte verbessert werden sollten (wie die Aktionen mit der Echtzeit), sind alle Anbieter-Aspekte des Casinos in Ordnung.
Zu beachten ist jedoch, dass WinWin auch andere Vorteile hat. Einige dieser Aspekte wurden bereits angesprochen wie das umfassende FAQs und den schnellen Kundenservice. Darüber hinaus ist der Casino-Kunden-Service 24 Stunden am Tag verfügbar.
Im Allgemeinen kann man sagen, dass WinWin eine attraktive Wahl für neue Spieler darstellt und es somit möglich ist, hier ein guter Erfolg zu haben, wenn sich die Bedürfnisse des Spielers mit denen der Plattform decken.